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深圳首家人脸识别24小时无人智能商店

来源:深圳职业技术学院    时间:2017-11-16    点击:

   深圳首家人脸识别24小时无人智能商店在坂田云里智能园开店营业,通过人脸识别秒进解锁入店,自助购物后手机结算过程只需要30秒左右。同时,每件商品都有一个具有“身份证”功能的防伪溯源标识,以确保每件商品都是正品。
  记者现场体验发现,用手机微信小程序关注成为会员后,刷脸就可开门入店,然后在无人值守的商店里自由选购商品。出门前,有一个电子结算通道,系统即可自动识别,并在支付页面提示价格,顾客通过线上完成支付,店门随后自动打开。
  据项目开发方正品创想集团负责人介绍,看似简单便捷的背后是由几项强大的“黑科技”支持。闪士多无人智能商店集成射频技术、防伪溯源、自动感应、人脸识别、自助结算、智能门禁等先进技术,以行为预测、智慧物流、智能盘点等为支撑的全套无人智能商店技术应用解决方案。
  目前,电商巨头阿里、京东均推出自己的无人零售店,闪士多与这几家巨头相比的优势在于,拥有一个更为开放的系统,可接通所有线上支付方式,结算支付读取商品的数量上已实现单次最多十五件,远超其他无人零售平台。同时,智能硬件的应用不仅仅使用简单的红外感应、重力感应等传统传感器,闪士多传感系统研究应用了图像识别、精准定位、声音定位等新技术,拥有完全知识产权达二十多项。
  值得一提的是,闪士多无人智能商店经营的商品更加多元化,含诸多进口商品、生鲜、熟食,所有商品都与厂家直接对接,并通过自己的物流系统配送。更重要的是,每件商品都有一个“身份证”——防伪溯源标识,查询到每件商品来源鉴别真伪。
  据悉,闪士多24小时无人智能商店将在12月份启动招商加盟,未来两到三年内,将以加盟或改造的形式实现重点城市的渠道布局,实现两千家的规模体量。 据深圳市消委会介绍,345宗网络购物投诉的主要产品和服务,从高到低依次是通讯电脑数码117宗,互联网及通信行业投诉54宗,家用电子电器33宗,服装鞋帽类18宗。
  市消委会告诫电商商家须诚信守法经营,并提醒广大消费者:一、在参加网购促销活动时,应先全面了解商家的活动规则和条件要求,提前关注产品的日常价格和优惠价格,货比三家,拒绝不合理的活动诱惑;二、在消费过程中要注意保留消费证据,沟通凭证,作为日后消费维权的重要凭证。
  投诉典型案例
  一、优惠活动信息不透明
  消费者陈小姐参加电商平台某品牌旗舰店推出的“双11”签到有奖活动,商家活动页面规则标注为“连续签到7天即可获得20元优惠券,连续签到15天即可获得50元优惠券”。陈小姐在连续签到7天后,咨询商家客服为何没收到20元优惠券,客服告知付尾款时提交截图即可提供,并确认优惠券没有使用限制。陈小姐继续签到15天后,咨询商家客服为何没收到50元优惠券,客服提供了50元优惠券,但告知该优惠券必须购物满500元才能使用。
  陈小姐认为该商家在活动页面并未注明签到至一定天数获得的“优惠券”有使用限制,待消费者签到天数满后才告知有使用限制,并且客服人员对该活动的解释前后不一致,这种行为属于误导消费者。
  二、“双11”前保证不降价不靠谱
  消费者庞先生反映11月6日在某网上商城花2359元购买一套“烟灶套装”,客服说保证“双11”的价格不会比现在低,但到了“双11”该商品的价格为2219元,比11月6日降了140元。庞先生11日当天跟该网上商城客服反映,客服说只能以优惠券返还140元,优惠券只能用于购买指定商品。庞先生11号时还未收到货,要求拒签重新下单,但被客服要求承担运费。
  

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